منصة سعودية لطلب ومتابعة الصيانة

اطلب صيانة منزلك في الرياض وتابعها خطوة بخطوة

سباكة، كهرباء، تكييف وصيانة عامة عبر طلب إلكتروني موحّد: اختر الموعد، حدّد الموقع، أرفق صور المشكلة، واحتفظ برقم الطلب للمتابعة.

اتصل بنا الآن
رقم فوري
لكل طلب خدمة
متابعة واضحة
لحالة الطلب
صور وموقع
لتشخيص أدق
بيانات منظمة
للطلب والفاتورة
مثال لواجهة الطلب جارٍ التنفيذ
تسريب في سخان المياه خدمة السباكة
الفني في الطريق حي الياسمين
سجل حالة واضح كل تحديث محفوظ داخل الطلب
موعد محدد وفق التأكيد والتغطية
خصوصية أوضح
وبيانات محمية
خدماتنا

كل احتياجات منزلك في مكان واحد

اختر نوع الخدمة وسجّل التفاصيل التي يحتاجها فريق التشغيل قبل تأكيد الموعد وإسناد الفني.

خدمات السباكة

كشف وإصلاح التسريبات، تركيب وصيانة السخانات، تسليك المجاري، وتمديدات المياه الصحية.

خدمات الكهرباء

إصلاح الأعطال والقواطع، تمديدات جديدة، تركيب إنارة، وفحص شامل لسلامة الشبكة الكهربائية.

خدمات التكييف

تنظيف وصيانة دورية، تعبئة فريون، إصلاح الأعطال، وتركيب مكيفات الشباك والسبليت.

الصيانة العامة

دهانات، تركيب أثاث، جبس بورد، نجارة، وإصلاحات منزلية متنوعة بجودة واحدة موثوقة.

صيانة الشقق والمباني

عقود صيانة دورية لمالكي العقارات والمجمعات السكنية — فريق واحد يتابع كل الأعطال بجدول زمني واضح.

لماذا تختارنا

الفرق الذي تلاحظه من أول زيارة

تجربة مصممة لتقليل المكالمات المكررة وحفظ تفاصيل الطلب من التسجيل حتى الإغلاق.

حساب مستقل لكل فني

يرى الفني الطلبات المسندة إليه فقط ويحدّث حالتها من بوابته الخاصة.

تحديثات حالة واضحة

تنتقل الحالة من الاستلام إلى الإسناد والتنفيذ ثم الإكمال بسجل زمني.

أسعار واضحة قبل التنفيذ

تعرف التكلفة كاملة قبل موافقتك على بدء العمل — بدون رسوم مفاجئة.

توثيق العمل

يمكن إرفاق ملاحظات وصور قبل التنفيذ وبعده داخل الطلب نفسه.

مناطق خدمة محددة

تُدار الأحياء المغطاة من لوحة التحكم وتظهر للعميل بصورة محدثة.

قنوات تواصل مباشرة

الاتصال وواتساب والبريد تظهر وفق بيانات النشاط الفعلية المسجلة.

كيف تعمل الخدمة

من تسجيل الطلب إلى إغلاقه في ٤ خطوات

عملية بسيطة ومباشرة، مصممة لتوفر وقتك من أول اتصال.

١

تواصل معنا

اتصل، راسلنا عبر واتساب، أو عبئ نموذج الطلب مع وصف المشكلة.

٢

تحديد الموعد والسعر

نؤكد موعد الزيارة ونوضح التكلفة التقديرية قبل الحضور.

٣

تنفيذ الخدمة

يصل الفني بالأدوات الكاملة وينفذ العمل باحترافية أمامك.

٤

الإغلاق والتوثيق

تُغلق الحالة بعد التنفيذ وتبقى تفاصيل الطلب والفاتورة متاحة للإدارة.

نظام الفنيين

إسناد منظم حسب نوع الخدمة

تساعد لوحة التشغيل على توزيع الطلبات ومتابعة العمل الميداني من حسابات منفصلة.

فريق السباكة

طلبات السباكة ومواعيدها
حساب فني مستقل

فريق الكهرباء

طلبات الكهرباء ومواعيدها
تحديث حالة الطلب

فريق التكييف

طلبات التكييف ومواعيدها
صور قبل وبعد

فريق الصيانة العامة

مهام الإصلاحات المتنوعة
ملاحظات ميدانية

فريق صيانة المباني

العقود والزيارات الدورية
سجل طلبات منظم
مناطق الخدمة

نصل إليك أينما كنت في المدينة

فرقنا موزعة على مناطق التغطية التالية لضمان وصول أسرع، وإن لم تجد منطقتك تواصل معنا للتأكد من إمكانية التغطية.

معايير الخدمة

تفاصيل أقل ضياعًا، ومتابعة أكثر وضوحًا

ثلاث مزايا عملية داخل النظام تساعد العميل والإدارة والفني على متابعة نفس الطلب.

رقم مرجعي فريد لكل طلب مع حالة حالية وسجل زمني للتحديثات.

١
تتبّع الطلب للعميل والإدارة

إرفاق صور المشكلة والموقع لتقليل الغموض قبل إسناد المهمة.

٢
بيانات أوضح قبل الزيارة الميدانية

صلاحيات منفصلة تمنع الفني من رؤية طلبات زملائه أو بيانات الإدارة.

٣
صلاحيات محددة لكل نوع حساب
الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل الطلب

يعتمد الموعد على نوع الخدمة والمنطقة وتوفر الفني. بعد تسجيل الطلب تتواصل جهة التشغيل لتأكيد الوقت المناسب قبل الزيارة.

تُوضح مدة الضمان ونطاقه في عرض السعر أو الفاتورة بحسب نوع العمل والقطع المستخدمة؛ لا تعتمد أي مدة غير مكتوبة ضمن مستند الخدمة.

توضح جهة التشغيل وسيلة الدفع المتاحة عند تأكيد الطلب. لا تحول أي مبلغ إلى حساب غير معتمد في بيانات النشاط الرسمية.

يمكن إرسال الطلب في أي وقت، بينما يعتمد التنفيذ خارج الدوام على التوفر. راجع ساعات العمل الظاهرة أو تواصل مباشرة للتأكيد.

يملك كل فني حساباً مستقلاً ولا يرى إلا الطلبات المسندة إليه. أما بقية الطلبات وإعدادات الإدارة فتظل خارج صلاحياته.

راجع قسم "مناطق الخدمة" أعلاه للاطلاع على الأحياء المغطاة حالياً، وإن لم تجد منطقتك تواصل معنا مباشرة للتأكد.

تواصل معنا

لديك استفسار؟ تواصل معنا مباشرة

لطلب فني فعلي استخدم زر "اطلب فني الآن" للحصول على رقم طلب قابل للتتبع، أو تواصل معنا هنا لأي استفسار عام.

تريد حجز فني الآن؟

أو راسلنا عبر واتساب من البطاقة المجاورة لأي استفسار لا يحتاج حجز فني.

تتبع الطلب

تابع حالة طلبك لحظة بلحظة

أدخل رقم الطلب الذي استلمته عند الإرسال، مع رقم الجوال المستخدم في الطلب.

سجّل تفاصيل العطل في طلب واحد

بعد الإرسال يصلك رقم مرجعي، ثم يُؤكَّد الموعد وفق التغطية والتوفر.