الدعم وحذف الحساب
الحذف الفوري من داخل التطبيق
- سجّل الدخول إلى حساب العميل.
- افتح تبويب «حسابي».
- اختر «بدء حذف الحساب» وأدخل كلمة المرور.
- أكد الحذف النهائي. تُحذف بيانات الحساب الشخصية والصور وتُجهّل السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها.
بدء طلب حذف من الويب
إن تعذر تسجيل الدخول، أرسل طلباً باستخدام البريد أو الجوال المسجل. ستتحقق جهة التشغيل من ملكية الحساب قبل التنفيذ لحماية بياناتك.
ما الذي يُحذف؟
بيانات الحساب الشخصية، معرّفات الجلسات، وصور الطلبات المرتبطة به. قد تبقى بيانات تشغيلية أو مالية مجهّلة عندما يتطلبها النظام أو تسوية المعاملة، دون أن تُستخدم للتسويق.
الدعم
استخدم وسائل الاتصال الظاهرة في الصفحة الرئيسية. قبل إطلاق التطبيق يجب على مالك النشاط إضافة بريد دعم حقيقي يمكن الوصول إليه، وإدراجه كذلك في صفحات المتاجر.